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De nombreux acheteurs Instacart n’ont toujours pas leur équipement de sécurité COVID-19

Les plans d’Instacart de fournir des masques aux clients et un désinfectant pendant la pandémie de COVID-19 progressent plus lentement que de nombreux employés ne le souhaiteraient, et c’est en partie intentionnellement. En réponse aux préoccupations des travailleurs, l’entreprise a déclaré à Wired dans un communiqué qu’elle avait plafonné les commandes de matériel de sécurité (qui passent par le magasin de l’entreprise) à des «milliers» par jour. Il fallait ralentir le taux d’exécution pour s’assurer que chaque commande provenait d’un véritable acheteur. Le problème, cependant, est que le processus semble être semé d’embûches.

Il n’y a pas de file d’attente, les travailleurs doivent donc vérifier chaque jour le stock – et les fournitures ne peuvent être disponibles que quelques minutes avant leur épuisement. La société n’aurait pas dit grand-chose sur la façon de passer des commandes ni sur le moment où cela se faisait. Le manque d’informations a conduit les acheteurs à s’appuyer sur des communautés non officielles pour obtenir des détails.

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