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Amazon aurait utilisé les données des vendeurs pour fabriquer des produits concurrents

Les politiques d’Amazon lui interdisent d’utiliser les données des vendeurs pour saper leurs propres produits, mais la réalité pratique peut être très différente. Des sources du Wall Street Journal affirment que les employés d’Amazon ont utilisé des données de vendeur propriétaires pour aider à concevoir et à tarifer des produits internes, y compris les décisions d’entrer dans certaines catégories. Pour développer un organisateur de coffre de voiture, par exemple, le détaillant Internet aurait étudié les ventes, les dépenses de marketing et la part des ventes d’Amazon.

Cela inclut également les cadres, selon les sources. Bien qu’Amazon ait officiellement pris des mesures pour empêcher ses produits supérieurs d’accéder aux données des vendeurs individuels, ces règles n’ont apparemment pas été systématiquement appliquées. Les dirigeants utiliseraient des solutions de contournement, par exemple en demandant aux analystes de créer des rapports ou en obtenant des données supposées agrégées réellement collectées auprès d’un vendeur.

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