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Les utilisateurs de maisons intelligentes ont une semaine pour s’abonner ou être éteints

De nombreux fabricants d’appareils intelligents utilisent des abonnements pour garder un flux d’argent régulier, mais Wink apprend comment cette stratégie peut facilement mal tourner. La société a annoncé son intention de passer à un abonnement de 5 $ par mois le 13 mai (oui, dans une semaine seulement), et c’est obligatoire. Refusez de vous inscrire et vous perdrez l’accès aux appareils de l’application ainsi qu’à toutes les automatisations. « Les coûts à long terme et les événements économiques récents » (lire: COVID-19) ont incité le mouvement, selon Wink, et la société ne voulait pas vendre les données des utilisateurs pour compenser les coûts de fonctionnement des services gratuitement.

Si vous pensez que le court préavis et la menace d’un arrêt brutal vont irriter les clients … eh bien, vous avez raison. Les utilisateurs de Reddit et les autres sont exaspérés. On leur demande de payer 5 $ par mois pour continuer à utiliser les appareils qu’ils ont déjà chez eux, et une semaine leur donne très peu de temps pour évaluer les avantages d’un abonnement ou trouver des alternatives. « Payez la rançon ou ils tuent nos maisons intelligentes », a déclaré un utilisateur.

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