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Microsoft réparera gratuitement les fractures capillaires de Surface Laptop 3

Dans son annonce de réparation gratuite, la société a déclaré:

«Nous avons enquêté sur des allégations de fissuration d’écran sur Surface Laptop 3 et avons déterminé que, dans un très faible pourcentage de cas, une particule étrangère dure peut provoquer une fracture capillaire dans le verre qui peut apparaître de manière inattendue ou sans cause visible.»

La société encourage les personnes qui ont rencontré ce problème à contacter l’assistance et à effectuer une réparation gratuitement, tant que l’appareil est toujours sous garantie. (Étant donné que le modèle est encore assez récent, cela ne devrait pas être un problème pour la plupart des gens.) Microsoft dit également qu’il remboursera ceux qui ont déjà payé pour une réparation.

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