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L’équipe de Riot Games offrira un soutien en santé mentale aux joueurs en crise via SMS

L’OSBL, fondée en 2013, a publié des données plus tôt cette année qui montrent comment l’intervention via SMS peut cibler spécifiquement les populations mal desservies comme les joueurs et les Redditors. « Pour 37% des textos, Crisis Text Line était la première fois qu’ils sollicitaient un soutien », a révélé l’étude. « Et 68% des textos disent avoir partagé quelque chose avec un conseiller de crise qu’ils n’ont jamais partagé avec un autre être humain. »

Crisis Text Line offre un soutien psychologique par SMS aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et en Irlande. Selon un profil de 2015 dans The New Yorker, les volontaires sélectionnés suivent une formation interactive de sept semaines sur la désescalade des situations volatiles et l’établissement de plans de sécurité. Leurs conseillers en crise sont spécialement formés pour aider les joueurs aux prises avec le suicide, l’automutilation, l’intimidation, la dépression, l’anxiété et la violence. Les joueurs aux États-Unis et au Canada peuvent envoyer le message «RIOT» au 741741 pour assistance.

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