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FAC propose une amende record de 225 millions de dollars contre les appelants

La FCC de l’ère Ajit Pai aime faire une grande démonstration de punir les robots, et c’est plus vrai que jamais en 2020. Le régulateur a proposé une amende record de 225 millions de dollars contre les télévendeurs d’assurance maladie basés au Texas Jakob Mears et John Spiller pour environ 1 milliards d’appels frauduleux effectués entre janvier et mai 2019. Le duo aurait fait des millions de ces appels par jour, se faisant passer pour de grands assureurs comme Aetna et Blue Cross Blue Shield uniquement pour orienter les victimes vers des centres d’appels en train de pitcher les clients des entreprises. impliqués, comme Rising Eagle et JSquared Telecom.

En plus de causer des maux de tête aux destinataires involontaires, les appels automatisés ont apparemment causé du chagrin aux entreprises qu’ils simulaient. Les plus grands assureurs ont été «submergés de rappels en colère» au point que le réseau téléphonique d’une entreprise était temporairement «inutilisable», a déclaré la FCC, tandis qu’une ou plusieurs de ces sociétés ont reçu des poursuites de clients qui pensaient à tort que ces entreprises étaient à l’origine du spam. appels.

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