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Demandez à Engadget: Comment puis-je obtenir de l’aide pendant mes études à domicile?

Obtenir de l’aide pour vos travaux scolaires peut être difficile dans des circonstances normales et ce ne sera pas plus facile si vous suivez des cours Zoom. Si vous avez besoin d’aide pour un devoir ou un sujet général que vous étudiez, contactez votre professeur ou professeur dès que vous pensez avoir besoin d’aide.

«Je conseillerais aux étudiants à la recherche d’aide supplémentaire de la part de leurs instructeurs de contacter le plus tôt possible», a déclaré Andrew Eng. «La classe est un partenariat entre les deux, les deux voulant que les résultats des élèves soient positifs. En contactant les instructeurs lorsqu’ils se rendent compte pour la première fois qu’ils ont besoin d’aide, les élèves peuvent éviter d’être trop submergés par le matériel à mesure que la classe progresse. »

McClurg recommande également d’utiliser la méthode de contact que votre instructeur préfère. «En tant que meilleures pratiques, les instructeurs auront une politique de communication sur la façon dont ils préfèrent être contactés, que ce soit par courrier électronique, par téléphone ou par une autre méthode», dit-il. «De plus, les instructeurs indiqueront combien de temps ils prennent généralement pour répondre aux communications des étudiants. Le délai habituel est de 24 à 48 heures, sinon plus tôt. » Si cette information ne vous est pas claire le premier jour des cours, vous pouvez toujours contacter votre professeur et lui demander comment il souhaite être contacté avant de le bombarder sur tous les fronts avec vos questions.

Vous devriez également envisager d’utiliser les heures de bureau de votre instructeur (s’il en a encore). Selon McClurg, les heures de bureau ont souvent été sous-utilisées même lorsque les étudiants étaient physiquement sur le campus – mais c’est le moment idéal pour demander de l’aide individuelle. «Les heures de bureau sont une excellente ressource pour les étudiants et les instructeurs pour se connecter … Nous avons eu beaucoup de succès avec les heures de bureau en ligne utilisant Blackboard Collaborate et Zoom, avant même le passage à l’enseignement en ligne au printemps dernier.

Et si vous finissez par avoir besoin de plus d’aide que votre professeur ne peut leur en fournir, demandez-leur s’ils connaissent des tuteurs réputés que vous pouvez contacter. Ils peuvent être en mesure de vous orienter vers les ressources que votre collège ou université met à la disposition de tous les étudiants, ou des sources de tutorat extérieures que vous pouvez envisager.

—Valentina Palladino, rédactrice commerciale

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