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Airbnb torréfié pour avoir demandé aux clients de donner de l’argent aux propriétaires

Une femme parcourt le site du géant américain du partage de maison Airbnb sur une tablette à Berlin le 28 avril 2016.

Les «  cartes de gentillesse  » d’Airbnb ne se sont pas trop bien déroulées (Photo: . / .)

Airbnb a été critiqué pour avoir demandé aux clients s’ils souhaitaient donner de l’argent à des hôtes précédents qui avaient perdu des revenus en raison du coronavirus.

Les gens qui n’ont pas les moyens de se payer une maison ont demandé au site de location pourquoi ils devraient traiter les propriétaires qui paient leurs résidences secondaires comme s’ils étaient des organismes de bienfaisance, les accusant de contribuer à la hausse des prix dans leur quartier.

Un e-mail envoyé aux précédents voyageurs et vacanciers qui ont utilisé la plateforme a déclaré: «  Comme nous tous, les hôtes d’Airbnb sont affectés par COVID-19, et beaucoup d’entre eux ne peuvent pas accueillir les invités. Plus que jamais, il est important de se tendre la main et de se soutenir mutuellement, même de façon modeste. Aujourd’hui, nous introduisons une nouvelle façon de vous connecter avec vos hôtes préférés.

«Maintenant, vous pouvez créer des cartes de gentillesse personnalisées qui facilitent l’envoi d’un message d’appréciation ou d’encouragement, avec la possibilité d’ajouter une contribution. Nous espérons que ces cartes feront sourire les hôtes et vous apporteront un peu de joie.

Comme on pouvait s’y attendre, tout le monde n’était pas sympathique. Les utilisateurs de Twitter ont demandé pourquoi ils devraient contribuer à la deuxième hypothèque de quelqu’un, l’un accusant les propriétaires d’Airbnb de « faire grimper les prix pour les habitants déjà en difficulté à la recherche d’options de logement ».

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Le journaliste technique du New York Times, Mike Isaac, a déclaré que l’idée était comme «  les titres adossés à des hypothèques de l’économie du partage  » et a déclaré que de nombreux hôtes s’étaient «  surexploités en exploitant plusieurs propriétés qu’ils avaient louées avant la convoitise et sont maintenant vides  ».

Le logo Airbnb est affiché sur un écran d'ordinateur le 3 août 2016 à Londres, en Angleterre.

Les personnes qui n’ont pas les moyens de se loger ont demandé pourquoi elles devraient aider quelqu’un à payer leur deuxième logement (photo: .)

Danielle Bernos a déclaré: «lol airbnb demandant aux gens de faire un don à leurs anciens propriétaires…. pourquoi devrais-je leur donner de l’argent alors que je ne peux même pas me permettre d’acheter une maison.

L’auteur Samuel Pollen a tweeté: «  J’ai supprimé cet e-mail sans le lire, mais c’est complètement fou que AirBnB propose de * faire un don aux propriétaires *  »

Le conseiller du travail Caragh Skipper a accusé la société d ‘«agir comme des propriétaires caritatifs» pendant une crise du logement, tandis que Declan Cashin a demandé si l’envoi d’un «sac brûlant de s ** t» était une option.

Le cinéaste Ryan Can’trey a ajouté: «Remplir ma carte de gentillesse,« Cher hôte AirBnB, merci d’avoir rendu le loyer inabordable dans cette ville.

«La seule chose pire qu’un propriétaire est un propriétaire en herbe avec encore moins de responsabilités.

«J’espère que la banque prend votre propriété et la transforme en logement abordable. . un emploi. »

Un porte-parole d’Airbnb a déclaré à Metro.co.uk: «  Nous avons entendu de nombreux clients qui souhaitent soutenir les hôtes pendant cette période difficile et nos nouvelles cartes électroniques leur permettent de partager des messages de soutien avec des hôtes qui les ont peut-être accueillis chez eux. .

« Il y a aussi la possibilité d’une contribution financière volontaire, sans frais d’Airbnb, qui va directement aux hôtes, dont plus de la moitié disent qu’ils dépendent des revenus supplémentaires de l’hébergement pour se payer leur logement. »

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