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Comment attirer la clientèle après la crise du Covid-19 ?

La crise sanitaire du coronavirus a frappé de plein fouet le monde entier, la France ne faisant pas exception. L’épidémie a eu des conséquences dramatiques, aussi bien au niveau de la santé publique, que de l’économie. Avec le confinement complet du pays, entre le 17 mars et le 11 mai dernier, la grande majorité des entreprises et notamment des commerces de proximité, ont subi un manque à gagner considérable. Depuis le déconfinement, certaines enseignes peinent à retrouver un rythme normal, comme avant la crise. Les clients sont méfiants avant d’entrer dans les boutiques, privilégiant avant tout des achats leur permettant de subvenir à leurs besoins primaires. Beaucoup de Français se sont retrouvés au chômage technique à leur insu, et ne disposent plus d’un pouvoir d’achat suffisant pour se permettre certaines sorties en ville, notamment au restaurant, ou des dépenses secondaires, comme chez le coiffeur ou le fleuriste. Alors, encore plus qu’en temps normal, toutes les enseignes se doivent d’avoir une communication, une valorisation de leurs services et produits, les plus optimales possibles. Cela passe en grande partie par un affichage à la hauteur, grâce à une publicité sur le lieu de vente ciblée et maîtrisée.

Présentoirs, ardoises, tableaux d’affichage, portes documents… Tout est bon pour mettre en valeur votre firme !

En temps normal, le client hésite à entrer dans votre enseigne, si de l’extérieur, il n’est pas convaincu par l’apparence de celle-ci, ou s’il n’a pas l’assurance de trouver ce qu’il cherche en entrant. Il est donc indispensable que même à l’extérieur, vous mettiez en place des dispositifs permettant de mettre en avant vos produits ou vos services. Il faut se démarquer du concurrent qui se trouve 20 mètres plus loin. Ainsi, vous aurez probablement besoin d’ardoises, pour inscrire la carte de vos plats et leur prix, pour les restaurateurs par exemple, pour indiquer le prix de vos différentes coupes ou bouquets pour les coiffeurs et fleuristes… Afin de parvenir à ces fins, vous pouvez également porter votre choix sur le traditionnel tableau d’affichage. Classique, cet accessoire est toujours utile et efficace. Mais le dispositif le plus en vogue et le plus efficace est le présentoir. Il prend peu de place et il est très polyvalent. Vous pouvez aussi bien le placer devant votre enseigne, sur un pied, que dans votre magasin, sur le comptoir ou à l’entrée, pendant que les clients attendent. Il existe des versions dans une multitude de formats, de matières, de coloris… Le choix est vaste et il est important de bien choisir son présentoir !

Méfiance sanitaire : rassurez le client grâce à une PLV adéquate

Au temps du Covid-19, le client est d’autant plus sceptique à entrer dans un commerce s’il ne répond pas à un besoin important. Il faut donc, à plus forte raison, avoir un affichage, une publicité sur le lieu de vente qui vous mette très bien en valeur, et qui soit informative. Il faut également que le client soit serein à l’idée de pénétrer dans votre magasin. Pour cela, il faut que votre PLV lui assure d’être en sécurité à l’intérieur de votre boutique. Utilisez des affiches vitrines, des affiches d’information, pour leur décrire les mesures prises pour leur sécurité à l’intérieur du magasin. Cela va des règles de distanciation sociale, à l’obligation de port de masque si c’est le cas, ou la mise à disposition de gel hydroalcoolique et/ou de masques… Le client doit être serein à l’idée de venir dans votre enseigne.

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