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Orientation commerciale: à mesure que le personnel retourne au bureau, en quoi les lieux de travail sont-ils différents depuis le début du verrouillage?

The Evening Standard propose ce mois-ci un certain nombre de fonctionnalités sur le marché des bureaux de Londres. Cette semaine, Joanna Bourke se penche sur certains changements immédiats dans les bâtiments que les personnes qui retournent aux bureaux pourraient observer…

Londres se sent plus occupée ce mois-ci. Les routes semblent plus fréquentées. Le tube a l’air plus occupé. Les bureaux (certains) semblent (légèrement) plus occupés. Septembre marque non seulement le retour des enfants à l’école, mais aussi de nombreux travailleurs qui entrent au siège pour la première fois depuis mars, date à laquelle le verrouillage a commencé.

Un certain nombre d’entreprises ont déclaré au Standard qu’elles prévoyaient de réintégrer davantage d’employés dans leurs bureaux à partir de ce mois-ci. Pour ceux qui reviennent aux bureaux City et West End cette semaine, le bureau sera probablement très différent.

Les propriétaires, les gestionnaires d’immeubles et les occupants ont discuté des moyens de rendre les lieux de travail sécurisés par Covid, et cela sera ouvert à différentes interprétations.

Voici quelques-unes des façons dont les bureaux peuvent apparaître différents par rapport à six mois plus tôt:

Masques

Le gouvernement a indiqué qu’il n’avait pas l’intention de faire du masque facial une exigence dans les bureaux. Cependant, diverses règles seront en place pour différents bâtiments.

Par exemple, les employeurs peuvent demander au personnel de porter des masques dans les parties communes, comme entrer dans une propriété et sur un escalier mécanique, mais ils ne s’attendront pas à ce que les gens les portent en tapant à leur bureau.

Joanna Bourke: Pourquoi les QG de Londres ont un avenir, partie 2

Nettoyer

On pourrait espérer que l’espace dans lequel ils travaillaient était propre avant l’épidémie de coronavirus, mais si ce n’était pas le cas, cela aura maintenant changé. Comme le dit Andrew Phipps, responsable du développement commercial EMEA chez Cushman & Wakefield: «le bureau aura l’air plus propre que jamais.» Il souligne la présence de désinfectant pour les mains, de lingettes pour téléphone et de nettoyage de bureau.

Nicola Gillen, associé chez Cushman & Wakefield et l’un des experts en milieu de travail de l’entreprise, ajoute: «Les régimes de nettoyage ont été considérablement intensifiés avec les nettoyeurs, qui étaient auparavant à la maison et travaillaient la nuit, maintenant accueillis devant la maison et régulièrement vus nettoyage tout au long de la journée de travail. »

Changements de disposition

Les dispositions physiques peuvent sembler très différentes dans certains bâtiments. Attendez-vous à voir plus d’espaces entre les bureaux dans certains bureaux et certains sièges communs qui ne sont pas actuellement utilisés.

Vous pouvez également repérer de nouveaux ajouts maintenant ou dans un proche avenir sur certains sites. Maarten Jamin, directeur de la conception chez le fournisseur de bureaux équipés IWG, est le fondateur du meilleur espace de la société de conception; de meilleures personnes », ce qui a contribué à apporter des changements à la marque Spaces d’IWG. Les nouveaux sites Spaces à Londres qui seront ouverts plus tard cette année devraient disposer de distributeurs automatiques sans contact pour les rafraîchissements et les fournitures de bureau. Ils sont gérés via une application.

Joanna Bourke: Pourquoi les QG de Londres ont un avenir après Covid-19

Moins de monde

Diverses entreprises ont déclaré qu’elles examineraient les rotations pour s’assurer qu’il n’y a pas trop de personnes dans un bureau à la fois, ce qui facilitera le travail de distanciation sociale.

Beth Hampson, directrice commerciale du fournisseur d’espaces de travail flexibles The Argyll Club, dit que certaines personnes s’inquiètent de la façon dont elles se rendront en ville en toute sécurité, donc ajustent les heures de trajet pour éviter les heures de pointe ou recherchent des modes de transport alternatifs. Hampson déclare: «Nous avons constaté une augmentation de 80% des entreprises qui recherchent un local à vélos et des douches dans leurs bureaux, afin que les équipes puissent plus facilement se rendre au travail à vélo. L’afflux habituel de personnes dans un bâtiment chaque matin peut être beaucoup plus calme, les personnes arrivant et repartant à des heures de bureau moins conventionnelles.

Andrew Barnes, responsable de la représentation des locataires du centre de Londres chez l’agent immobilier JLL, déclare: «De sérieux changements ont été mis en œuvre dans de nombreux bureaux, notamment des équipes séparées dans le bureau à des moments différents, des limitations d’accès aux salles de réunion, un accès limité à l’ensemble bâtiment et réduction de l’offre de nourriture et de rafraîchissements. »

La première phase des changements

Il existe encore de nombreuses entreprises qui emploient une grande partie de leurs employés à domicile et prévoient de maintenir ce modèle en place dans un avenir immédiat, tandis que certains patrons ont dit au personnel de continuer à faire leur travail à distance au moins jusqu’à l’année prochaine.

Selon Stefanie Woodward, responsable du design d’intérieur chez Cushman & Wakefield, les employés qui rentrent bientôt chez eux sont susceptibles de vivre la «première phase d’action» d’un employeur pour un lieu de travail. Woodward explique: «C’est que leur employeur aurait dû faire tout ce qui était nécessaire pour s’assurer que le travailleur se sente en sécurité en partageant un espace avec ses collègues toute la journée.

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Mais les entreprises travailleront également sur d’autres phases d’action à plus long terme, notamment à quoi ressembleront les immeubles de bureaux à l’avenir, quelles fonctionnalités elles pourraient souhaiter dans de nouveaux espaces et si elles auront besoin de plus ou moins d’espace.

Plus tard ce mois-ci, je rendrai compte de la façon dont les bureaux à l’avenir pourraient être encore plus différents et de la demande qui en découlera à Londres.

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