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Coronavirus: tester les problèmes laissant les familles dans les limbes

Testeur parlant à quelqu'un dans une voiture. de l’image PA Media

Les écoles sont de retour, les entreprises rouvrent et la toux et les éternuements se propagent – ce qui signifie que de plus en plus de personnes ont besoin d’un test de coronavirus.

Trois familles expliquent comment les problèmes de test les affectent.

‘Je conduirais 100 miles’

Maria Aziz, de l’ouest de Londres, tente de réserver un examen depuis dimanche, lorsque sa fille de neuf ans, Mishal, s’est plainte d’un mal de gorge. Lundi à 04h00, sa fille avait développé une fièvre.

« J’avais essayé tout le dimanche pour essayer de passer un test. J’ai dû essayer entre sept et dix fois », a-t-elle déclaré à la BBC. «Et puis hier, j’ai probablement essayé environ quatre fois à différents intervalles de la journée, commençant tôt le matin et se terminant tard dans la nuit.

Après avoir de nouveau essayé et échoué à réserver un test aujourd’hui, elle a dit qu’elle était frustrée. Sa fille aînée, Eimann, 14 ans, a également dû être retirée de l’école alors qu’elle essayait de réserver un examen pour sa plus jeune fille.

«Même si je dois parcourir 100 miles pour passer un test, je préfère la faire tester plutôt que de ne pas passer un test», dit-elle. « Si elle l’a, alors c’est très bien. Nous saurons que nous devons continuer à nous isoler. Mais si elle ne l’a pas, c’est injuste pour ma fille aînée. Elle a déjà manqué assez d’école.

«J’essaie sur le site Web du gouvernement et hier, il y avait aussi un numéro sur le site Web à appeler – 119 – alors j’ai essayé cela aussi. À chaque fois, il n’y avait pas de tests disponibles. Pas de kits maison. Pas de créneaux horaires. Pas de fentes de passage, rien.

« C’est très frustrant. Ils ont à peu près réussi une semaine d’école avant de devoir repartir. Ce serait bien de savoir d’une façon ou d’une autre. »

‘Nous devrons fermer notre café’

. de l’image Scott Vining

La fille de Scott Vining est tombée malade avec une température samedi. Dimanche, le reste de la famille, qui vit près de Dunstable, dans le Bedfordshire, avait également développé des symptômes.

«Nous avons essayé des centaines de fois», a-t-il déclaré à la BBC à propos de la tentative de réserver un test. « Nous avons commencé à essayer de réserver des tests pour ma fille dimanche, en vain, puis nous avons commencé à 08h00 le lundi matin pour nous tous. »

À un moment donné, Scott s’est vu proposer un test dans le Warwickshire, à 65 miles de chez lui, via le site Web du gouvernement. Mais au moment où il avait entré les détails de sa famille de quatre personnes, les espaces avaient disparu.

«C’est le problème que j’ai trouvé», dit-il. «Lorsque vous le faites pour une famille de quatre personnes, soit aucun test n’était disponible du tout, soit après un certain temps, cela vous a ramené au début pour mettre à nouveau tous vos détails.

« En fin de compte, je mets simplement les détails de ma femme parce qu’elle est la plus importante pour retourner au travail. »

Scott a réussi à obtenir un test pour sa femme aujourd’hui à Luton. Depuis, il a réussi à réserver des tests pour lui-même et ses enfants dans un centre de test séparé, à Bedford.

« Le centre sans rendez-vous à Luton et le parking avec service à l’auto à Bedford étaient vides », a-t-il déclaré. «Le centre sans rendez-vous avait au moins 12 cabines d’essai disponibles avec seulement trois personnes. Le drive-in avait de la place pour peut-être 30 voitures. Il n’y avait qu’une seule autre voiture.

Si cela se reproduit, cependant, le petit café géré par la famille devra peut-être fermer. L’entreprise n’a survécu que grâce à une campagne de financement participatif et à une subvention.

« Nous n’avons que ma femme et un autre membre du personnel là-bas. Elle ne serait pas en mesure de gérer elle-même, nous devrons donc fermer », dit-il.

«Inévitablement, les enfants rentreront de l’école avec des reniflements et des rhumes. Nous devons fermer notre entreprise à cause de cela», a-t-il déclaré. « Donc ça ne vaut pas vraiment la peine d’envoyer les enfants si cela se reproduit. Nous devons vraiment y réfléchir. »

‘Nous ne pouvons pas tous être testés’

. de l’image Christina Fox Image caption En tant que famille de huit personnes, tout le monde n’a pas pu se faire tester

Pour les familles plus nombreuses, ce n’est pas seulement le test de disponibilité qui peut être un problème. « C’est un cauchemar absolu d’essayer de naviguer sur le site Web en tant que famille de huit personnes », a déclaré Christina Fox, de Stockton on Tees.

« De toute façon, vous ne pouvez commander que quatre tests à la fois au maximum. Donc, même si nous avions pu passer quatre tests dans un premier temps, nous aurions toujours eu du mal à en obtenir quatre autres à une autre occasion. Les familles nombreuses ne le sont vraiment pas. pensé dans cette situation du tout. « 

On a conseillé à la famille de réserver des tests après avoir téléphoné au 111 lorsque la fille de Christina, âgée de sept ans, a développé une forte fièvre et une toux.

Après avoir essayé pendant sept heures dimanche, ils avaient réussi à obtenir trois tests – pour son enfant de sept ans, dont les symptômes étaient les pires, une autre fille qui travaille pour NHS 111 et ne pouvait pas revenir avant d’être testée négative, et pour elle-même.

« Nous avions ouvert l’application sur mon téléphone, le téléphone de ma fille et sur l’ordinateur », a déclaré Mme Fox. « C’est vraiment comme un pot d’or. Vous devez être là au bon moment, la bonne seconde, et soudainement un test peut apparaître. »

Malgré les résultats négatifs de ces tests, d’autres membres de la famille ont maintenant développé des symptômes, ils ont donc dû continuer à s’isoler.

« Nous avons réussi à obtenir deux autres tests ce matin », a déclaré Christina. Mais cela signifie toujours que trois enfants n’ont pas été testés.

«Parce que ma fille de 12 ans va dans une école différente de celle des plus jeunes, quand j’ai appelé ce matin, ils m’ont dit que je devrais vraiment la faire tester.

« C’est juste ridicule. S’ils veulent que les enfants retournent à l’école et au collège et qu’ils veulent que l’économie recommence à fonctionner, ils doivent prendre des dispositions pour des tests appropriés. »

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