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Pourquoi l’apprentissage tout au long de la vie est la voie à suivre

15 septembre 2020 6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs Entrepreneurs sont les leurs.

Étant une entreprise entièrement distante depuis le tout début, le système de gestion Transformify Freelancer n’a pas été affecté négativement par l’épidémie de COVID-19. Pourtant, nombre de nos clients ont été pris par surprise. L’interruption des activités et la baisse des revenus ont inévitablement entraîné des licenciements massifs à travers le monde. Les personnes hautement qualifiées avaient du mal à trouver un emploi pendant le verrouillage et, malheureusement, la situation ne s’est pas beaucoup améliorée depuis.

Trouver une solution pour toutes ces personnes est devenu une mission pour notre équipe, car nous avons réalisé la puissance des données utilisateur recueillies au fil des ans.

Compétences transférables

Y a-t-il quelque chose qui pourrait rendre les personnes qui ont perdu leur emploi attrayantes pour les responsables du recrutement d’entreprises opérant dans des secteurs complètement différents?

Imaginez des agents de bord, des chefs, des serveurs, des agents de voyage, des milliers d’entre eux, qui ont été mis à pied ou en congé à peu près au même moment. Pourquoi un responsable du recrutement de Zoom, Amazon, Walmart ou de toute autre entreprise qui prospérait en ces temps difficiles les embaucherait-il au lieu de personnes ayant de l’expérience dans le même secteur?

Pendant un certain temps, il a semblé que presque rien ne pouvait être fait quand, tout d’un coup, notre puissant algorithme d’appariement a servi la réponse sous nos yeux: des compétences transférables. Toutes ces personnes possédaient des compétences pertinentes pour plus d’une entreprise ou industrie qui leur permettraient d’être considérées pour des emplois complètement différents de ceux qu’elles occupaient auparavant. Cependant, pour tirer parti de leurs compétences transférables, tant les demandeurs d’emploi que les responsables du recrutement devaient être conscients de ces compétences transférables et les prendre en compte lors du processus de recrutement. Nous avons réalisé que nous recherchions quelque chose qui pourrait avoir un impact social énorme dans les années à venir.

Réponse COVID-19: emplois à distance durables

Alors que Transformify Freelancer Management System a rejoint la Coalition pour les compétences numériques et l’emploi de la Commission européenne en 2016, nous avons soumis un nouvel engagement intitulé Réponse au COVID-19: des emplois à distance durables s’attaquant au chômage dans un contexte d’épidémie de coronavirus. Les déplacements ont été limités pendant un certain temps, ce qui rend difficile pour les demandeurs d’emploi de déménager à la recherche d’un emploi ailleurs. En plus de cela, la plupart des emplois ont de toute façon été transformés en emplois à distance, ce qui facilite un peu la candidature à des emplois auprès d’employeurs basés ailleurs dans le monde. En tirant parti de notre technologie, nous avons facilité la tâche des demandeurs d’emploi pour décrire leurs compétences transférables et pour les responsables du recrutement de considérer des candidats ayant une expérience dans un secteur complètement différent.

Qu’en est-il de considérer un agent de voyages pour un poste de support client dans une entreprise de commerce électronique? Ou envisagez-vous un gestionnaire d’événements hôteliers en tant que gestionnaire de comptes clés dans une société de conférence en ligne? À proprement parler, ils possèdent les compétences nécessaires pour réussir dans leurs nouveaux rôles. Cependant, il était tout sauf facile de convaincre les responsables du recrutement de les considérer. Après tout, il y avait tellement de candidats ayant une expérience pertinente dans le même secteur, pourquoi devraient-ils donner une chance à quelqu’un d’autre?

Il a fallu des mois de communication constante, de communiqués de presse et de nombreux événements en ligne pour vulgariser l’initiative, mais cela en valait la peine. C’est un changement positif qui a fait évoluer l’état d’esprit des personnes, à la fois les responsables du recrutement et les chercheurs d’emploi, vers l’apprentissage tout au long de la vie.

Apprentissage tout au long de la vie

En tant que professeur à la Zigurat Business School, j’ai le privilège d’enseigner à des étudiants très brillants qui ont déjà accompli beaucoup de choses dans la vie. Pour la plupart, ce sont des managers au milieu de leur carrière, à la recherche de leur prochaine étape de carrière et désireux d’apprendre et de développer leurs compétences. Avant la pandémie, les personnes qui investissaient constamment du temps et des efforts dans l’acquisition de nouvelles compétences étaient minoritaires. Aujourd’hui, de nombreux chercheurs d’emploi ont appris à leurs dépens l’importance d’avoir des compétences pertinentes. Qu’il s’agisse de développer une activité secondaire, de sécuriser un flux de revenus indépendant, d’agir en tant que consultant indépendant pendant un certain temps, de prendre des missions indépendantes pour joindre les deux bouts tout en cherchant un emploi – il est clair que le développement de nouvelles compétences en demande est un investissement qui offre toujours des rendements élevés.

Il y a quelque temps, j’ai eu le plaisir d’interviewer Shelley Osborne, vice-présidente de l’apprentissage chez Udemy, et je ne pourrais être plus d’accord avec son point de vue sur l’apprentissage tout au long de la vie:

«Apprendre pour moi est l’avenir du travail. Avec le rythme actuel de changement, il n’y a plus moyen pour nous d’exister sans insuffler la croissance et l’apprentissage dans notre vie quotidienne. Nous devons briser ces idées traditionnelles de simplement obtenir un diplôme ou suivre une formation en entreprise «parce que quelqu’un m’a dit que je devais le faire». Au lieu de cela, c’est un état d’esprit qui persiste et prévaut et devrait plutôt être considéré comme un apprentissage tout au long de la vie.

Quand je pensais à écrire, «  The Upskilling Imperative: 5 Ways to Make Learning Core to the Way We Work  », je savais que je voulais transmettre que l’amélioration des compétences est impérative et fournir une feuille de route sur la façon dont nous pouvons créer cette culture d’apprentissage l’apprentissage est la norme. Le besoin d’apprendre quelque chose de nouveau sera toujours là. Il est impossible de savoir ce qui sera essentiel à apprendre dans cinq ou dix ans, nous devons donc développer une «  agilité d’apprentissage  » – l’idée que nous sommes ouverts à l’acquisition de nouvelles compétences, quelles que soient ces compétences.  »

L’apprentissage tout au long de la vie est la voie à suivre, mais comment les dirigeants prédisent-ils quelles compétences seront très demandées dans un avenir prévisible?

Bien qu’il n’y ait pas de réponse unique, la meilleure façon d’apprendre et de développer de nouvelles compétences est de se demander « Dans quoi suis-je bon? » car il n’est guère possible d’exceller en tant que data scientist si vous n’aimez pas les mathématiques et les statistiques, peu importe à quel point ces compétences sont exigées sur le marché. Une seule recherche Google utilisant des mots clés tels que «les compétences les plus demandées», «les emplois du futur», «l’avenir du travail» fournira de nombreux résultats pertinents. La visite de sites d’offres d’emploi populaires et le filtrage basé sur le nombre d’emplois publiés par catégorie permet également d’avoir une idée des compétences demandées. Enfin, visiter les portails d’apprentissage en ligne et vérifier les cours qui ont suivi les tendances au fil du temps est également un bon point de départ.

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