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Le secret pour bâtir une entreprise qui dure

16 septembre 2020 6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs Entrepreneurs sont les leurs.

En 1928, un jeune dessinateur et visionnaire, Walt Disney, a proposé une idée apparemment ordinaire qui allait révolutionner les générations à venir: Mickey Mouse.

Aujourd’hui, le personnage bien-aimé a près de 100 ans et la société Disney se renforce de jour en jour. Dans un article pour The Atlantic, Benjamin Schwarz écrit que Disney «a implanté ses créations plus profondément et plus largement dans la psyché nationale qu’aucune autre figure de l’histoire de la culture populaire américaine». En effet, vous auriez du mal à trouver quelqu’un qui n’a pas été touché par la magie de son travail.

Il est juste de dire qu’en tant que fondateur et entrepreneur, Walt Disney est un excellent exemple d’un style de leadership conçu pour durer. Il était doué pour créer une entreprise avec des valeurs fondamentales fortes, et selon les co-auteurs Hemant Taneja et Ken Chenault, c’est cet accent mis sur la vision et les principes qui a permis la croissance à long terme de l’entreprise. «Le succès continu de Disney longtemps après le décès de son fondateur emblématique témoigne de la puissance d’un système de leadership qui perdure au fil du temps», ont-ils écrit.

De nombreux fondateurs s’inquiètent du succès de leur entreprise. Mais peu pensent à créer un système et une culture qui dureront même leur propre transition éventuelle.

La clé de la longévité des structures de leadership passe par une montée lente et régulière.

Créez une entreprise qui vous survivra

«La longévité dans ce métier, c’est pouvoir se réinventer ou inventer le futur.» – Satya Nadella, PDG de Microsoft

Quand vous pensez courir un marathon, qu’est-ce qui vous vient à l’esprit?

Comme tout leader le sait, la cohérence est essentielle. Taneja et Chenault écrivent que, malgré l’impulsion de croître à une vitesse monumentale, «le rythme et la persévérance sont primordiaux.» C’est parce qu’être stratégique en ce qui concerne la longévité de notre entreprise est ce qui crée la durabilité à long terme. est le meilleur.

Lorsque j’ai créé mon entreprise il y a plus de 14 ans, je savais que je voulais développer un produit transparent avec des utilisateurs fidèles et créer une culture saine pour mes employés. Mais qu’est-ce que cela signifiait exactement? Pour moi, c’était apprendre et grandir aux côtés de mon équipe – ne pas passer tout mon temps à essayer d’atteindre le sommet de TechCrunch.

Toutes ces années plus tard, j’attribue notre succès à cette focalisation sur l’amélioration plutôt que sur une croissance agressive. Et cela a abouti à une culture forte et productive, ainsi qu’à un flux de travail agile.

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Si j’avais choisi de consacrer tout mon temps à grandir rapidement, je serais pris à éteindre les incendies et à essayer de relever chaque nouveau défi de front plutôt que de fabriquer un excellent produit ou de cultiver un lieu de travail heureux. Le moment venu, c’est ce que je veux transmettre – la capacité de continuer à évoluer et d’aller au-delà d’un état d’esprit «24/7».

Ne sautez pas et embauchez vite

Dans un extrait de son livre fascinant Hit Refresh, le PDG de Microsoft, Satya Nadella, écrit: «Je ne veux pas entendre que quelqu’un est la personne la plus intelligente de la pièce. Je veux les entendre prendre leur intelligence et l’utiliser pour développer une profonde compréhension partagée au sein des équipes et définir un plan d’action.

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Cela se résume à ceci: de bonnes embauches élèvent toute votre entreprise et, comme le souligne Nadella, continueront de le faire même après votre départ. «Le cœur de mon message: changer la culture chez Microsoft ne dépend pas de moi, ni même de la poignée des principaux dirigeants avec lesquels je travaille le plus étroitement», dit-il. «Cela dépend de tout le monde dans l’entreprise.»

La Walt Disney Company, par exemple, est restée une puissance innovante en raison de son approche rigoureuse consistant à prioriser la vision et les valeurs à chaque nouvelle embauche. Taneja et Chenault ont noté que: «En s’engageant dans une telle formation, Disney fait confiance à chaque employé en tant que responsable de la marque qui peut prendre des décisions sans supervision lourde.»

Lorsque vous envisagez votre prochaine embauche, pensez à l’impact durable sur les gains immédiats. Comment leurs contributions affecteront-elles la longévité de votre entreprise? Bien que vous puissiez ressentir la pression d’embaucher la personne la plus qualifiée cette minute, l’embauche lente vous permet de constituer une équipe qui finira par imiter vos valeurs fondamentales une fois que vous serez parti.

Grandir consciemment

Ainsi, embaucher lentement est une bonne première étape, mais la suivante consiste à établir des racines culturelles profondes au sein de votre entreprise. De nombreux entrepreneurs peuvent se concentrer sur un leadership charismatique ou sur la création d’un produit qui perturbe, mais ils oublient d’accorder une importance égale aux personnes qui travaillent pour eux. Ou ils tombent souvent dans le piège de la création d’une culture «au niveau de la surface», où ils épousent des valeurs sans vraiment parler.

Bien qu’il soit plus facile d’enseigner les compétences et d’insister sur la communauté et le respect, instaurer un sentiment de confiance et de loyauté (qui garantissent tous un succès à long terme) prend du temps et des efforts conscients. Cela signifie prendre soin de votre équipe sur le long terme et écouter attentivement. Il s’agit de favoriser une culture de travail heureuse en se connectant et en soutenant vos employés, en établissant des relations significatives et en créant des politiques de travail flexibles qui reflètent ces principes.

L’essentiel: ne grandissez pas pour grandir. Prenez position et construisez quelque chose qui ajoutera au monde. C’est le plus grand secret pour créer une entreprise qui dure.

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Nadella l’a bien dit: «L’une des choses qui me fascine généralement, c’est la montée et la chute de tout, des civilisations aux familles en passant par les entreprises», a-t-il expliqué dans une interview accordée au New York Times. «Nous savons tous que la mortalité des entreprises est inférieure à celle des êtres humains. Il existe très peu d’exemples d’entreprises, même vieilles de 100 ans. Pour nous, être une entreprise centenaire où les gens trouvent un sens profond au travail, telle est la quête.

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