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Rencontrez le patron de StarLeaf, la société de technologie britannique rivalisant avec Zoom

Le logiciel de visioconférence StarLeaf de Mark Richer pourrait être le British Zoom. Simon English rencontre l’entrepreneur pour découvrir comment la pandémie a mis une fusée sous le réservoir de StarLeaf, basé à Watford.

Nous avons tous fait tellement de vidéoconférences, ne vous inquiétez-vous pas que nous en ayons marre?

La fatigue des appels vidéo est définitivement une chose et il y a eu une baisse de ces quiz hebdomadaires et événements virtuels auxquels nous nous sommes tous précipités au début du verrouillage. Mais la visioconférence a encore un grand rôle à jouer. Beaucoup de gens craignent de retourner dans leurs bureaux, il semble donc que nous aurons tous des visioconférences pendant un certain temps.

Le fait de pousser les gens à retourner au bureau sera-t-il une mauvaise nouvelle pour vous?

Nous travaillons dans ce secteur depuis plus d’une décennie et le besoin d’une technologie de visioconférence sécurisée basée sur le cloud augmentait régulièrement, même avant le verrouillage. Les visioconférences aideront à combler le fossé entre ceux qui veulent et peuvent retourner au bureau et ceux qui ne le peuvent pas.

Cela a dû être votre meilleure année à ce jour, mais pouvez-vous soutenir la croissance?

Nous avons eu une augmentation de plus de 1 000% de la croissance de janvier à avril. Nous avons aidé certains de nos plus gros clients à amener tous leurs employés sur StarLeaf, y compris d’énormes NHS Trusts comme Barking, Havering et Redbridge University Hospitals NHS Trust. Lorsque la crise a frappé, nous avons lancé un nouveau plan gratuit et nous voyons encore beaucoup de gens télécharger et utiliser celui-ci, avant de passer à un plan d’affaires. De nombreuses organisations examinent à nouveau ce qu’elles utilisent pour les visioconférences, car ce qu’elles mettent rapidement en place pour lutter contre la pandémie n’est pas nécessairement la meilleure solution à long terme pour elles.

Comment pouvez-vous espérer rivaliser avec des groupes comme Zoom et Cisco Webex? N’est-il pas probable que l’un de ces géants de la visioconférence finisse par vous acheter?

Nous serions flattés s’ils le faisaient, mais nous avons fondé StarLeaf parce que nous voulions vraiment créer quelque chose de différent. L’année dernière, nous avons dépassé pour la première fois plus de 100 millions de dollars de ventes mondiales, alors je pense que nous avons quelque chose comme les gens.

Vous avez créé deux autres entreprises, pourquoi continuez-vous à le faire?

J’ai toujours eu la passion d’examiner un problème et d’essayer de le résoudre. Les entreprises que j’ai fondées, vendues et pour lesquelles j’ai travaillé ont toutes cela à la base. Avec StarLeaf, je voulais supprimer l’obstacle à la répartition des personnes dans différentes zones géographiques. Dans le cas du NHS, en résolvant ce problème, les médecins et les cliniciens peuvent recommencer à sauver des vies. Créer des entreprises n’a jamais consisté uniquement à gagner de l’argent pour moi – il s’agit de faire une différence.

Comment les entreprises technologiques de Londres peuvent-elles s’assurer qu’elles survivent à la pandémie?

De nombreuses entreprises technologiques de Londres ont été confrontées à l’adversité dans le passé, soit elles sont sorties de la crise financière, soit elles sont confrontées à des défis constants pour recruter ou payer des loyers élevés. «Restez calme et continuez» est un cliché, mais c’est vrai. Rester ferme sur la raison pour laquelle vous faites ce que vous faites sera la clé pour sortir de l’autre côté.

Quel est votre meilleur conseil pour une visioconférence StarLeaf réussie?

Mon meilleur conseil est de vous assurer que vous disposez d’un éclairage de bonne qualité. Cela fait toute la différence de pouvoir voir clairement et se concentrer sur qui vous parlez, sans ombres rétroéclairées.

Quel est l’événement le plus inhabituel dont vous avez entendu parler sur StarLeaf?

Plus tôt ce mois-ci, une petite entreprise de tourisme écossaise a tenté de battre le record du monde Guinness du plus grand nombre de personnes faisant une dégustation de whisky en direct en ligne. Malheureusement, les chiffres n’étaient pas tout à fait là mais tout le monde s’est beaucoup amusé.

Qui admirez-vous le plus dans le domaine de la technologie et pourquoi?

Brian Acton, qui a cofondé WhatsApp. Lui et l’équipe se sont engagés à créer un outil simple et grand public que les gens pourraient immédiatement comprendre et utiliser pour résoudre des problèmes et faire avancer les choses. Et c’est un principe directeur pour nous chez StarLeaf, dans ce que nous voulons faire pour les entreprises.

En savoir plus: | Zoom | StarLeaf | Tech | Londres

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