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Vous voulez de l’influence? Utilisez la curiosité intelligente

20 septembre 2020 6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs Entrepreneurs sont les leurs.

L’une des compétences les plus bénéfiques que les entrepreneurs peuvent développer est de savoir comment appliquer la curiosité intelligente aux situations quotidiennes. Mieux encore, développer la conscience de la situation avec la compétence de la curiosité intelligente. La conscience de la situation est généralement enseignée dans les forces de l’ordre. C’est là que vous êtes consciemment conscient de ce qui se passe autour de vous. C’est une prise de conscience à 360 degrés des menaces et des opportunités. Un exemple de cette stratégie consiste à s’asseoir dos à un mur ou dans une position où vous pouvez voir tout et tout le monde autour de vous.

Avec un niveau élevé de conscience, vous êtes mieux préparé à reconnaître les opportunités que d’autres passeront à côté. Cependant, «voir» les opportunités ne suffit pas. Être assez curieux pour enquêter sur ces opportunités est souvent le domaine du succès entrepreneurial. C’est là que l’application de la curiosité intelligente entre en jeu.

La curiosité intelligente est dirigée, concentrée, stratégique et intentionnelle. Ce n’est pas par curiosité conventionnelle que nous trouvons que les choses sont «intéressantes». C’est là que nous nous intéressons profondément non seulement à ce qui est directement devant nous, mais aussi à la périphérie – les bords autour du foyer de notre désir qui ont très probablement un impact ou une influence sur lui. C’est ce qu’on appelle l’apprentissage des bords, et la curiosité intelligente en est un élément clé.

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À titre d’exemple, un entrepreneur peut se concentrer sur le développement d’un seul produit ou service. Un apprenant de pointe élargit sa perspective pour voir quelles autres opportunités ce produit ou service pourrait créer ou quelles menaces il peut y avoir contre le développement du produit ou son besoin sur le marché. Cet objectif grand angle crée une conscience de la situation. Existe-t-il des accessoires susceptibles de rendre le produit ou le service plus utile, comme des étuis de protection pour téléphones portables? Y a-t-il d’autres utilisations du produit qui nécessitent un type de marketing différent?

Proctor & Gamble a lancé Febreze en tant que spray capable d’éliminer les mauvaises odeurs telles que la fumée de cigarette ou les odeurs d’animaux de compagnie du tissu. Il a bombardé. Les gens qui vivent avec de mauvaises odeurs tous les jours n’en ont pas souvent conscience. Les développeurs ont plutôt décidé d’ajouter un parfum au produit et de le commercialiser sous forme de spray à utiliser après le nettoyage. Au lieu d’un «éliminateur d’odeurs», il s’est bien vendu comme «assainisseur d’air».

Ceux qui développent et utilisent la curiosité intelligente sont des entrepreneurs plus prospères et ils sont souvent reconnus comme des leaders d’opinion. Ayant travaillé et étudié des dizaines de leaders d’opinion sur le marché actuel, j’ai noté leur haut niveau de curiosité intelligente. Ils posent toujours des questions, recherchent les connaissances de tous ceux qu’ils rencontrent. Peu importe leur secteur d’activité ou leur niveau de réussite financière, ils sont toujours en alerte. Ils se mettent à l’écoute de ce que j’appelle leur «fréquence de grandeur», leur capacité à identifier les problèmes et les solutions, et posent des questions telles que: «Qu’est-ce qui a causé cela?» «Pourquoi était-ce la meilleure solution?» «Qui ou quoi a été touché par cette situation et de quelle manière?»

Des leaders d’opinion légendaires comme le maître formateur en vente Tom Hopkins et l’expert en affaires Sharon Lechter dispensent beaucoup de sagesse aux entrepreneurs du monde entier, mais lorsque je me suis assis avec eux pour la première fois, ils voulaient connaître mes expériences et ce sur quoi j’étais concentré et pourquoi. Ils exercent une curiosité intelligente à chaque rencontre. Travailler avec Tom m’a appris qu’il pratique ce qu’il enseigne: «Lorsque vous parlez, vous ne pouvez livrer que ce que vous savez déjà. Lorsque vous posez des questions aux autres, vous apprenez – vous acquérez de nouvelles connaissances qui vous permettent de mieux les comprendre et leurs besoins. « 

La mise en œuvre de stratégies de curiosité intelligente peut aider les entrepreneurs à profiter plus pleinement des montagnes russes des affaires. Cela leur permet d’ouvrir leur esprit à de nouvelles idées, de pivoter, de faire la transition et de s’adapter selon les besoins du marché. En fait, la compétence d’apprentissage de pointe de la curiosité intelligente les amènera à célébrer les défis ou les échecs inévitables et à en tirer parti.

Plutôt que de s’éloigner des pierres d’achoppement, ils apprendront qui a mis les blocs là-bas et pourquoi. Les connaissances acquises grâce à une curiosité intelligente les aideront à écarter les blocs du chemin, à les franchir ou, à certaines occasions, à choisir un chemin entièrement différent.

En tant qu’ancien enquêteur privé, la curiosité intelligente a joué un rôle déterminant dans mon succès. Lorsque j’obtenais un cas, je travaillais avec diligence pour explorer plusieurs voies pour obtenir les réponses dont j’avais besoin. Je me permettrais de tomber occasionnellement dans le terrier du lapin. Être ouvert à de nombreuses possibilités m’a aidé à découvrir la vérité. Mes antécédents en matière d’application de la loi m’ont appris à capter des informations précieuses à travers mes yeux et mes oreilles. J’ai découvert davantage grâce à l’écoute et à ce que l’on appelle le sens kinesthésique – comment réagissent nos muscles et les organes de notre corps. Augmenter la conscience nous permet de comprendre rapidement comment les autres se sentent et comment ils pourraient réagir aux situations.

La curiosité intelligente est une compétence d’apprentissage; cela nécessite un engagement envers le métier et une pratique continue. Mais ne le confondez pas avec une compétence supplémentaire ou de luxe. Il est essentiel à votre réussite dans tous les domaines de la vie. Il fournit les informations nécessaires pour envisager l’innovation. Cela vous aidera à savoir quand faire passer des idées, quand agir et quand ne pas agir.

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La curiosité intelligente va à l’encontre de nos propres tendances en raison des profondeurs auxquelles elle peut nous mener. Notre curiosité innée désire des réponses rapides et des solutions simples. Mais ce n’est pas souvent ce qui est requis pour réussir. Le plus souvent, le succès n’est pas le produit de ce que tout le monde ferait – le succès est un comportement mutant. Vous ne pouvez pas suivre les processus normaux et réussir en grande partie. Ces processus peuvent fonctionner pendant une courte période, mais sans innovation constante, ils deviendront inévitablement obsolètes et échoueront ou disparaîtront avec le temps. La curiosité intelligente pousse les gens à agir et à penser de manière créative, à être plus attentifs et à créer ainsi de nouvelles façons de savoir. En fin de compte, les résultats d’une curiosité intelligente sont à l’origine du succès.

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