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Santé mentale: expériences de patients cuicides aux urgences

Les patients suicidaires ont souvent de mauvaises expériences aux urgences, ce qui peut les empêcher de demander à nouveau de l’aide, ont averti les défenseurs de la santé mentale.

Un nouveau livre blanc du Black Dog Institute révèle aujourd’hui que le fait de se rendre dans un service d’urgence d’un hôpital en situation de détresse suicidaire peut avoir un impact négatif sur les personnes qui ont besoin d’aide.

Les patients suicidaires disent qu’ils ont été refoulés, ont connu de longs délais d’attente allant jusqu’à huit heures et ont été exposés à des «attitudes néfastes», laissant jusqu’à un quart des patients disant qu’ils ne retourneraient pas à l’hôpital lors d’une crise future.

«Nous savons d’après des recherches précédentes que les personnes en crise suicidaire qui ont eu une expérience négative en essayant de demander de l’aide sont moins susceptibles de demander de l’aide à nouveau», a déclaré la professeure agrégée de Black Dog, Fiona Shand.

«De nombreuses personnes n’ont pas reçu de traitement de suivi après s’être présentées à l’urgence et ont estimé que le traitement qu’elles avaient reçu était loin d’être satisfaisant.

«Le personnel des services d’urgence subit souvent une pression énorme, ce qui rend difficile le ralentissement et la satisfaction des besoins d’une personne en crise.

Selon Black Dog, alors que les services d’urgence sauvent la vie de personnes atteintes de maladies physiques aiguës, les personnes en détresse suicidaire ont besoin de différents types de soins.

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Les services d'urgence ne sont pas le cadre idéal pour le traitement de la santé mentale, selon un nouveau livre blanc.media_cameraLes services d’urgence ne sont pas le cadre idéal pour le traitement de la santé mentale, selon un nouveau livre blanc.

«Les personnes ayant vécu l’expérience du suicide ont indiqué que le système de santé ne parvient souvent pas à fournir des soins efficaces», indique le journal, ajoutant que même lorsque les meilleures pratiques sont appliquées, les besoins des gens ne sont souvent pas satisfaits.

«De plus, de nombreuses personnes en détresse suicidaire ne demandent jamais d’aide aux services traditionnels.

«Les modèles de soins de crise sont en grande partie réactifs plutôt que proactifs, mais de nouvelles preuves suggèrent que des alternatives à ces modèles, comme les cafés-refuge ou les espaces de répit, sont nécessaires dans des contextes non cliniques et peuvent répondre de manière proactive et respectueuse aux besoins de certaines personnes crise. »

L’étude a également noté que les services d’urgence et de première ligne pourraient être le premier point de contact pour les patients suicidaires cherchant de l’aide – et a déclaré que la «qualité de cette interaction» peut influencer l’accès des personnes à un soutien.

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L'expérience à l'urgence peut déterminer si un patient suicidaire s'engage avec un soutien de suivi.media_cameraL’expérience à l’urgence peut déterminer si un patient suicidaire s’engage avec un soutien de suivi.

«Les services doivent être adaptés aux traumatismes, adaptés à la culture et offrir des services intégrés afin que nous puissions mieux répondre aux besoins complexes des personnes partout où elles se présentent pour demander de l’aide», a déclaré Black Dog dans un communiqué.

L’institut a formulé des recommandations sur la manière de mieux aider les personnes en détresse suicidaire et d’intégrer ces systèmes dans les systèmes de santé existants pour répondre à ce qu’ils disent être une demande croissante d’aide de la part du public.

Le document recommandait une assistance numérique basée sur des applications, une assistance par chat textuel et une télésanté accrue. Le journal a également déclaré que des alternatives communautaires telles que le Safe-Haven Cafe de l’hôpital St Vincent de Melbourne avaient réussi.

Il a déclaré que le Safe-Haven Cafe était un «espace accueillant» qui offre un soutien immédiat aux personnes et a permis à l’hôpital d’économiser plus de 30 000 $ chaque année.

LA SANTÉ MENTALE DANS LA PANDÉMIE

Black Dog a découvert que plus de 80% des personnes ont signalé que leur santé mentale s’était détériorée tout au long de la pandémie de coronavirus, et 75% des jeunes ont déclaré que leur santé mentale s’était détériorée.

BDI a déclaré que les gens avaient signalé un certain nombre de préoccupations différentes, y compris plus de la moitié des répondants ayant signalé une dépendance à une consommation excessive d’alcool pour faire face, et avec 48,6% de ceux ayant des antécédents de maladie mentale et 54,6% sans santé mentale préalable. problèmes.

Il a également signalé que plus de la moitié des répondants étaient «vraiment préoccupés» par leur situation financière et que le nombre de jeunes présentant des symptômes suffisamment graves pour un diagnostic clinique avait doublé.

Publié à l’origine comme un problème énorme avec les hôpitaux australiens

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