Les systèmes de visite vidéo des prisons sont parfois le seul moyen pour la famille et les avocats de parler aux détenus, en particulier pendant la pandémie de COVID-19, mais la sécurité de ces systèmes a récemment souffert d’une défaillance majeure. Le chercheur Bob Diachenko a déclaré à TechCrunch que le fournisseur de visites vidéo HomeWAV avait laissé un tableau de bord de base de données accessible au public sans mot de passe depuis avril, exposant des «milliers» d’appels entre les détenus et leurs avocats. N’importe qui pouvait lire les journaux d’appels et les transcriptions.
HomeWAV a fermé le tableau de bord peu de temps après que TC ait signalé le problème. Le chef de l’entreprise, John Best, a confirmé l’incident et a déclaré qu’un fournisseur tiers avait supprimé par inadvertance la restriction de mot de passe qui maintenait le serveur privé. Il a également promis d’aviser les détenus, leurs familles et leurs avocats.