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John Lewis vise un bénéfice de 400 millions de livres sterling, signale le retour des primes du personnel et des fossés jamais sciemment sous-vendus l’année prochaine

Le partenariat John Lewis a tracé aujourd’hui une voie ambitieuse pour redresser l’activité des grands magasins et des supermarchés en difficulté et réaliser des bénéfices annuels de 400 millions de livres sterling en cinq ans.

Le projet, dirigé par la présidente Sharon White et la chef de la stratégie Nina Bhatia, consiste à trouver 300 millions de livres d’économies et à investir 1 milliard de livres dans l’amélioration de ses activités en ligne. Les bénéfices de l’année dernière étaient de 123 millions de livres sterling et cette année, le groupe s’attend à peine à atteindre le seuil de rentabilité en raison des verrouillages de Covid-19.

Une partie du plan comprend le remplacement de la promesse de prix «Jamais sciemment sous-vendu» l’année prochaine.

Bhatia a déclaré: «Nous avons montré pendant la pandémie à quelle vitesse nous pouvons nous adapter et faire bouger les choses. Nous l’avons montré en triplant la capacité en ligne de Waitrose en seulement six mois. » La société envisage de s’implanter dans de nouveaux domaines, comme faire équipe avec des sociétés immobilières pour construire des appartements de location abordables autour des magasins où elle détient la pleine propriété, puis les fournir avec des articles ménagers John Lewis.

La location de meubles et les services financiers sont d’autres domaines que White et Bhatia cherchent à se développer. Bhatia a déclaré: «Les marges bénéficiaires dans ces nouveaux domaines sont plus importantes [than in retail]. Nous voulons changer la structure des marges de l’entreprise sur le long terme

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La réduction des coûts comprendrait des achats beaucoup plus efficaces auprès de fournisseurs qui vendent à John Lewis et Waitrose 10 milliards de livres sterling de marchandises par an. Plus de croisements dans les ventes entre Waitrose et John Lewis généreront également plus de ventes.

White a fermé huit magasins et fermé un bureau du siège à Victoria à Londres. Les pertes d’emplois jusqu’à présent cette année s’élèvent à 1 350. Plus aucune fermeture de magasin n’est prévue. Le personnel – connu sous le nom de partenaires de John Lewis-speak – a été informé qu’il n’obtiendrait pas de bonus tant que les bénéfices n’atteindraient pas 150 millions de livres sterling et que son ratio d’endettement tomberait en dessous de quatre fois. L’année dernière, le taux d’endettement était de 3,9 fois. Sur les nouveaux objectifs d’aujourd’hui, le groupe vise un bénéfice de 200 millions de livres sterling en deux ans.

Alors que Tesco et d’autres subissent des pressions pour se retirer de la banque, Bhatia et White vont dans l’autre direction, investissant 100 millions de livres sterling pour quadrupler la branche des services financiers de John Lewis.

Bhatia a cité des produits d’épargne et des investissements tels que les ISA juniors. «Les produits qui aident les familles à gérer leurs finances sont notre véritable cœur.»

Greg Lawless, analyste chez Shore Capital, a déclaré: « Cela semble prometteur, mais vous vous demandez souvent pourquoi ils ne l’ont pas fait plus tôt. »

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