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Cinq façons dont le virus a changé Netflix

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Par Natalie Sherman
Journaliste d’affaires, New York

William Jackson Harper, Jameela Jamil, Kristen Bell et Manny Jacinto. de l’imageNetfliximage captionLa série comique The Good Place a été un succès pour Netflix *: pas ([hidden]): pas (style) ~ *: pas ([hidden]): not (style) {margin-top: 1rem;}]]>

La demande de divertissement en ligne a augmenté lorsque le monde s’est verrouillé plus tôt cette année. Mais comment Netflix s’en sort-il après ce coup de pouce initial?

1. La croissance ralentit – encore plus que ce que Netflix avait prévu

Selon ses derniers résultats, Netflix n’a ajouté que 2,2 millions de nouveaux abonnés au cours des trois mois précédant le 30 septembre, alors que la flambée de la demande pour ses services provoquée par la pandémie s’est estompée.

Alors qu’il avait averti qu’un ralentissement était probable, le chiffre final est tombé en dessous de sa prévision de juillet de 2,5 millions, faisant chuter les actions de la société de 5% dans le commerce après les heures de bureau.

«La pandémie de diffusion en continu est terminée», a déclaré Paolo Pescatore, analyste chez PP Foresight.

Néanmoins, Netflix a rappelé aux investisseurs qu’il était toujours sur la bonne voie pour un nombre record de 34 millions de nouveaux abonnés en 2020 – soit plus de 200 millions au total.

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2. The Old Guard, un film d’action avec Charlize Theron, était le hit Netflix du trimestre.

Charlize Theron. de l’imageReutersimage captionCharlize Theron joue dans The Old Guard, qui, selon Netflix, était sa meilleure production du trimestre

Netflix a déclaré que 78 millions de ménages membres ont regardé The Old Guard, un original de Netflix, au cours des quatre premières semaines suivant son lancement, ce qui en fait le titre le plus populaire du trimestre de la société.

Enola Holmes, Project Power et The Kissing Booth 2 étaient également populaires, attirant 76 millions, 75 millions et 66 millions de foyers au cours des quatre premières semaines suivant leurs débuts.

Bien sûr, ces chiffres doivent être pris avec un grain de sel – Netflix compte toute durée de visionnage de plus de deux minutes dans son décompte. Et les numéros de téléspectateurs qu’il partage sont concentrés sur ses propres productions originales.

3. Les marchés en dehors des États-Unis sont absolument essentiels pour l’entreprise

Le nombre d’abonnés internationaux à Netflix avait déjà éclipsé ceux des États-Unis – et la croissance à l’étranger reste critique.

Au cours du trimestre le plus récent, la plus forte croissance du nombre d’abonnés s’est produite dans sa région Asie-Pacifique, qui comptait plus d’un million de nouveaux abonnés, soit près de la moitié des inscriptions. La firme s’est vantée de revendiquer désormais des adhésions dans une part «à deux chiffres» de foyers connectés à large bande au Japon et en Corée du Sud.

Mais l’entreprise réalise toujours le plus de revenus par utilisateur aux États-Unis, donc la rétention sur son marché domestique est essentielle, d’autant plus que la concurrence de rivaux comme Disney et HBO s’intensifie.

Sur ce point, Netflix a cherché à rassurer les investisseurs, en écrivant dans sa mise à jour trimestrielle que «la rétention reste saine et l’engagement par ménage membre a fortement augmenté» par rapport à l’année dernière.

4. Maintenant, la course est lancée pour plus de contenu

La fermeture des productions cinématographiques et télévisuelles, forcée par les verrouillages ce printemps, a mis l’accent sur la façon dont Netflix et ses concurrents mettront la main sur de nouvelles offres pour fidéliser leurs membres.

Netflix a minimisé ces préoccupations, affirmant qu’il réalisait «de bons et prudents progrès» dans la production et s’attendait à ce que le nombre de productions Netflix lancées l’année prochaine dépasse 2020 à chaque trimestre.

Netflix devrait profiter des difficultés des opérateurs de cinéma, a déclaré Sophie Lund-Yates, analyste actions chez Hargreaves Lansdown. Mais à mesure que le public à domicile brûle plus rapidement le matériel, les coûts augmenteront – et pourraient pousser l’entreprise à augmenter les prix, a-t-elle averti.

« Le contenu original peut fidéliser les clients, mais il coûte un sou et est carrément macabre pour le résultat net », a-t-elle déclaré. « Si les consommateurs sont censés brûler le contenu à un rythme plus rapide, le trou de trésorerie s’agrandira en théorie. »

5. Le ralentissement de la production a aidé ses bénéfices

L’entreprise a déclaré un bénéfice trimestriel record de 790 millions de dollars, les revenus ayant augmenté plus que prévu à 6,4 milliards de dollars, en partie grâce à l’appréciation de l’euro par rapport au dollar.

Et l’entreprise a déclaré que ses marges bénéficiaires s’étaient également améliorées, en raison du ralentissement temporaire de la production.

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