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Microsoft facilite encore plus les remboursements Cyberpunk 2077 Xbox

Le lancement de Cyberpunk 2077 a été l’un des lancements les plus chaotiques de l’histoire du jeu, pesant lourdement sur des problèmes tels que des bugs révolutionnaires, de fausses publicités et des restrictions de révision au-delà. Depuis la sortie du jeu sur toutes les plates-formes, la question de savoir comment Cyberpunk 2077 fonctionne sur les plates-formes de dernière génération était si grave que la société a offert des remboursements à quiconque cherchait à en obtenir un. Le problème était que cela n’a pas été réglé avec Sony et Microsoft en premier, parallèlement à leurs propres politiques de révision, ce qui a conduit Sony à refuser bon nombre de ces demandes. Depuis lors, Sony a ouvert des remboursements et a complètement retiré le jeu de la liste. Bien qu’il soit toujours répertorié sur Microsoft, il a été beaucoup plus facile d’obtenir un remboursement là-bas et maintenant la société le rend encore plus facile.

La page de support Xbox a publié un fil de discussion multi-tweet adressant les préoccupations concernant Cyberpunk 2077 ainsi qu’un message de reconnaissance à l’équipe elle-même sur CD Projekt RED.

Le fil de discussion commence par dire: « Pour garantir que chaque joueur puisse obtenir l’expérience qu’il attend sur Xbox, nous étendrons notre police de remboursement existante pour offrir des remboursements complets à quiconque a acheté Cyberpunk 2077 numériquement sur le Microsoft Store, jusqu’à nouvel ordre. »

Il continue en disant: «Bien que nous sachions que les développeurs de CD Projekt RED ont travaillé dur pour livrer Cyberpunk 2077 dans des circonstances extrêmement difficiles, nous nous rendons également compte que certains joueurs ont été mécontents de l’expérience actuelle sur les anciennes consoles. À ce jour, nous avons accordé remboursements à la grande majorité des clients qui en ont fait la demande. « 

Le fil se termine par un lien vers où les joueurs peuvent demander leurs propres remboursements, s’ils le souhaitent.

Le lancement a été un sujet brûlant dans la communauté des joueurs, en particulier avec les nombreux retards liés à ce jeu et le discours critique entourant la culture du studio lui-même. C’est un exemple très frappant de leadership médiocre et du côté de l’édition poussant des attentes irréalistes. Comme nous savons que le studio fait de gros efforts pour obtenir des correctifs, il est important de réaliser que bon nombre des problèmes qui ont mal tourné ne concernaient pas les développeurs, le problème est au niveau de la direction et cela n’a pas encore été abordé publiquement.

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