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Pour les psychologues, la pandémie a montré la capacité de coopération des populations | Coronavirus

J’ai travaillé comme psychologue pendant plus de 40 ans, mais Covid-19 a projeté l’analyse du comportement humain dans le discours public d’une manière dont je n’avais jamais vu auparavant. La propagation du Sars-CoV-2, le virus qui cause la maladie Covid-19, dépend de la proximité physique entre les personnes. Par conséquent, lutter contre l’infection signifie changer les aspects fondamentaux de notre routine quotidienne. Nous avons tous été mis au défi de réduire les contacts sociaux et les intimités que nous chérissons tant en tant qu’animaux sociaux.

Covid a beaucoup fait pour approfondir l’étude du comportement en l’introduisant dans les foyers et dans les conversations quotidiennes. Dans d’innombrables radiotéléphones et programmes d’information télévisés, articles de magazines et rapports de journaux, les discussions sur les bases de l’adhésion et de la résistance aux réglementations Covid sont devenues monnaie courante. De toute évidence, il y a eu un examen minutieux de l’étendue de notre résilience psychologique, si nous sommes capables d’adapter notre comportement aux moments difficiles, d’abandonner les choses que nous apprécions – et si oui pendant combien de temps.

Mais si le débat a porté, en partie, sur la nature générale de la psychologie humaine, il s’est également centré sur les déterminants structurels sociaux du comportement – des questions telles que notre relation générale avec l’autorité, le rôle de l’application et de la punition pour garantir la de confiance et de confiance, comment cette confiance est obtenue et, peut-être plus pertinemment, comment elle est minée (par exemple, par des voyages à Barnard Castle pour tester sa vue). Le truc de la salle de tutorat est devenu le sujet de conversation de la ville. En quelques mois à peine, Covid a démontré plus efficacement l’importance des sciences sociales à un public sceptique et à un gouvernement dédaigneux que des années de campagne.

Une autre caractéristique de la pandémie a été de nous rappeler que l’étude du comportement et l’étude de la psychologie ne sont pas du tout la même chose et de nous montrer les dangers de confondre les deux. Les psychologues font souvent référence à «l’erreur d’attribution fondamentale»: une tendance à expliquer ce que font les gens en fonction de leurs caractéristiques individuelles. Ainsi, par exemple, si les gens ne respectent pas les restrictions de Covid, on suppose qu’ils ne sont pas motivés à le faire. Il en découle qu’ils sont coupables de leurs actes et méritent d’être punis pour leurs violations (argument souvent poursuivi par le gouvernement).

Le problème est que cela ignore le fait que le comportement est contraint autant par des facteurs sociaux et matériels que par la volonté psychologique. Il a été affirmé que lors des récents tests de masse à Liverpool, seuls 4% des habitants des arrondissements les plus démunis se sont manifestés. Cela est lié au fait que 80% des demandes d’indemnité pour isolement personnel ont été refusées. Les plus pauvres ne pouvaient littéralement pas se permettre de découvrir qu’ils étaient infectés. La réponse évidente n’est pas de les blâmer ou de les menacer de sanctions, mais plutôt de fournir le soutien nécessaire pour que les gens fassent ce qu’on leur demande.

Tout au long de la pandémie, il a été très clair que la psychologisation du comportement est erronée – et l’un de mes travaux en tant que psychologue a été de signaler quand l’utilisation d’explications psychologiques est déplacée. Il a également été clair pourquoi le comportement a été psychologisé: pour déplacer le blâme de la pandémie de l’échec du gouvernement à fournir un soutien sur la fragilité mentale du public. En d’autres termes, l’erreur d’attribution dite fondamentale elle-même est autant fonction de l’idéologie que de la psychologie.

Les événements de l’année dernière nous ont également amenés à repenser notre compréhension du sujet humain. L’idée que les gens violent les règles de Covid parce qu’ils n’ont pas le «courage» psychologique pour s’y conformer reflète une compréhension plus large de la psyché humaine comme intrinsèquement fragile et sujette aux erreurs. Selon cette approche, nous ne traitons pas bien la complexité, l’ambiguïté ou la probabilité dans le meilleur des cas. Et quand on est sous pression, tout cela est exacerbé: on panique, on réagit de façon excessive et on transforme une crise en tragédie.

Un tel scénario sera toujours agréable pour le gouvernement car, si la psyché publique est si déficiente, le gouvernement devient indispensable comme guide pour nous sauver de nous-mêmes. Cela explique la popularité de l’approche dite du «coup de pouce» dans les cercles officiels: elle part du principe que les citoyens ne connaissent pas leur propre esprit, ils ne peuvent pas être raisonnés et doivent donc être trompés par une manipulation intelligente du alternatives qui leur sont proposées.

Malgré l’appel au gouvernement de telles opinions paternalistes, elles ont un coût considérable. Ils rendent impossible une véritable conversation bidirectionnelle entre le gouvernement et le public et, partant, s’éloignent l’un de l’autre. Pire encore, en considérant le public comme un problème, ils conduisent le gouvernement à ne pas tenir compte du meilleur partenaire dont il dispose pour faire face à la crise. Ils ont également tout à fait tort.

Malgré tous les discours sur la «fatigue comportementale» (et le retard du verrouillage dû, au moins en partie, à la crainte que les gens y feraient face pendant un temps très limité), lorsque des restrictions ont été imposées, il s’est avéré que les gens l’ont fait par et grands y adhèrent malgré des souffrances très considérables. Ce n’est pas ce qu’il y avait chez les gens, mais ce qui s’est passé entre les gens, qui a soutenu cette remarquable résilience. Les gens se sont réunis avec un sens partagé de la communauté; le fait de savoir que d’autres étaient là pour apporter un soutien a permis aux communautés de faire face. Les voisins se sont vérifiés, des groupes d’entraide ont vu le jour et les communautés ont fourni des ressources que l’État ne pouvait pas.

Bref, ce que nous avons vu est une psychologie de la résilience collective supplantant une psychologie de la fragilité individuelle. Un tel changement a des implications profondes sur la relation entre le citoyen et l’État. Car le rôle de l’État devient moins une question de substitution aux déficiences de l’individu et plus à voir avec l’échafaudage et le soutien à l’auto-organisation communautaire. Nous n’avons vu qu’un aperçu des possibilités et il est clair qu’il y aura une forte opposition politique à une telle perspective. Mais au moins, on ne peut plus affirmer que notre nature même psychologique milite contre elle.

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