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2020 pire année jamais enregistrée pour le commerce de détail au milieu d’une pandémie de coronavirus, selon les chiffres

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Les e-commerçants ont subi leur pire performance annuelle jamais enregistrée en 2020, car une augmentation de Noël n’a pas réussi à arrêter les ventes pour l’année en baisse, selon de nouveaux chiffres.

Les ventes totales ont chuté de 0,3% pour l’année par rapport à 2019, ce qui représente le pire changement d’une année sur l’autre depuis le début de l’enquête en 1995.

La baisse a été causée par une chute de 5% des ventes non alimentaires, les détaillants de mode, de style de vie et d’articles pour la maison ayant été touchés par la fermeture forcée de magasins non essentiels pendant une grande partie de l’année.

« Covid a fait de 2020 la pire année jamais enregistrée pour la croissance des ventes au détail », a déclaré Helen Dickinson, directrice générale du British Retail Consortium (BRC).

«Les magasins non alimentaires physiques – y compris tous les commerces de détail non essentiels – ont vu leurs ventes chuter d’un quart par rapport à 2019.

« Noël a offert peu de répit à ces détaillants, car de nombreux magasins ont été contraints de fermer pendant la période de pointe des échanges. »

Cependant, les ventes de produits alimentaires ont augmenté de 5,4% au cours de l’année, les acheteurs se rendant dans les supermarchés et augmentant leurs achats en ligne pour s’assurer qu’ils étaient approvisionnés pendant la pandémie.

En décembre, les ventes au détail totales ont augmenté de 1,8 pour cent, les acheteurs ayant dépensé davantage à l’approche de Noël, a révélé le dernier moniteur des ventes au détail BRC-KPMG.

Les ventes à périmètre constant du mois ont augmenté de 4,8%, les ventes globales des magasins étant toujours affectées par des restrictions et des fermetures temporaires.

Les ventes de produits non alimentaires en ligne ont bondi de 44,8% en décembre, selon les nouveaux chiffres, car une plus grande proportion des achats s’effectuait en ligne.

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