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Transformez vos objectifs marketing en gains pour votre entreprise

12 janvier 2021 5 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs Entrepreneurs sont les leurs.

Si votre entreprise a réalisé un million d’impressions sur les réseaux sociaux, a été présentée deux fois dans «The New York Times» et a obtenu une nouvelle approbation de célébrités le mois dernier, vous pourriez penser que votre campagne marketing a été un énorme succès.

Cependant, si vos objectifs marketing ne sont pas liés à vos objectifs commerciaux globaux, tous ces chiffres concernent en fait davantage la vanité et moins la croissance. Ils semblent bons, mais sonnent creux en termes de transmission des objectifs et des priorités de votre organisation. Votre service marketing soutiendra au mieux la stratégie commerciale lorsqu’il travaillera de concert avec l’équipe de direction et les objectifs commerciaux de l’entreprise. Pourtant, lorsque les deux restent cloisonnés, même les chiffres les plus flashy ne soutiendront pas les objectifs de votre entreprise.

Par exemple, si votre objectif est de passer de 100 millions de dollars à 1 milliard de dollars de revenus annuels, un processus de planification stratégique impliquant le marketing et le leadership de l’entreprise peut vous aider à développer l’alignement et à atteindre vos objectifs de haut niveau.

Vous ne serez probablement pas surpris d’apprendre que des objectifs spécifiques, mesurables et atteignables sont essentiels à toute stratégie marketing solide. Pour ce faire, les entreprises doivent d’abord éviter ces pièges courants:

Votre gâteau d’entreprise manque une couche. Si la direction de l’entreprise identifie un objectif de fin d’année de «faire croître les ventes de 20%», mais que l’équipe marketing ne peut pas déchiffrer ce qui doit réellement être mis en place pour y parvenir, il vous manque une couche stratégique entre le leadership et le marketing. Un planificateur stratégique ou un directeur du marketing peut fournir la couche supplémentaire nécessaire pour aider vos objectifs à atteindre le sommet.Tout le monde suppose que les objectifs commerciaux et marketing sont les mêmes. Parfois, ils le sont, parfois ils ne le sont pas. Les sous-objectifs peuvent aider votre entreprise à déterminer ce que le marketing peut influencer et comment.Les objectifs et les tactiques sont jetés dans le même mélangeur. Les tactiques, telles que les campagnes de relations publiques, la publicité payante, le marketing des médias sociaux et la diffusion par e-mail, sont différentes des objectifs, tels que l’expansion de l’entreprise. Bien qu’ils travaillent ensemble, ils ne font pas partie des mêmes et doivent être traités comme des composants distincts de votre plan stratégique.

Une fois que vos équipes sont dirigées dans la même direction, les trois stratégies suivantes vous aideront à traduire avec succès les objectifs commerciaux en objectifs marketing importants.

Connexes: utilisez ces 5 étapes pour créer un plan marketing

Créer des sous-objectifs significatifs

Si «atteindre 200 millions de dollars de revenus annuels dans toutes les entités» et «doubler les nouveaux prospects cette année» sont tous deux des objectifs commerciaux valables, ils ne disent pas au marketing ce qu’il peut faire pour soutenir ces objectifs.

D’un autre côté, les sous-objectifs sont mesurables et peuvent faire passer votre équipe marketing d’un objectif à l’autre. Au lieu de «doubler les nouveaux prospects», votre équipe de direction peut se concentrer sur ce qui doit spécifiquement arriver pour doubler les nouveaux prospects.

Par exemple, vous pouvez traduire « atteindre 200 millions de dollars de revenus annuels » en sous-objectifs de passage de « 30 millions de dollars à 40 millions de dollars de ventes d’ici le T2 » ​​et « notre service doit être attrayant pour des clients tels que XYZ. »

De même, «doubler de nouveaux prospects» peut se traduire par «nous devrons recruter X nouveaux clients sur le marché Y», «nous devrions améliorer notre service d’ici…» et «nous devons nous associer à des organisations comme celles-ci.»

Ces objectifs plus petits et plus spécifiques peuvent aider votre équipe marketing à influencer intelligemment vos objectifs commerciaux.

En relation: Voici comment vous établissez des objectifs marketing

Transformez des sous-objectifs significatifs en objectifs marketing concrets

Cette étape est plus amusante qu’il n’y paraît, car elle implique une collaboration. Cela donne à votre équipe marketing et à vos planificateurs stratégiques la possibilité de se réunir, de faire preuve de créativité et de commencer à opérer des changements. Plus de collaboration génère plus d’informations, ce qui peut amener votre entreprise au niveau supérieur.

Encore une fois, tous les objectifs marketing doivent être spécifiques, mesurables et réalisables.

Si, par exemple, l’objectif de l’entreprise est d’atteindre un chiffre d’affaires de 30 à 40 millions de dollars d’ici le deuxième trimestre, votre équipe marketing peut diviser cela en objectifs tels que: Notre équipe de vente a besoin de 20 nouveaux clients de 200 000 $ par trimestre. Pour convertir autant de clients, l’équipe aura besoin de X prospects.

Votre objectif d’entreprise d’attirer des clients spécifiques pourrait s’articuler autour de la couverture médiatique dans des publications spécifiques pour accroître la notoriété ciblée, créer un nouveau pipeline de prospects ou démontrer une expertise dans un domaine spécifique. Tous vos objectifs marketing doivent provenir de vos sous-objectifs mondiaux.

Connexes: 10 stratégies marketing pour stimuler la croissance de votre entreprise

Développez votre stratégie marketing

Une fois que vous avez toutes les informations ci-dessus en main, vous pouvez facilement transformer vos objectifs commerciaux en objectifs marketing grâce à votre stratégie et à votre plan marketing.

Voici les étapes dans lesquelles votre marketing est probablement déjà bien familiarisé: après avoir collaboré avec les équipes internes concernées, il est temps d’identifier votre public cible, de penser à des récits ou à des histoires qui fournissent un moyen cohérent et pertinent d’atteindre au moins l’un de vos objectifs, travaillez avec le contenu avant de planifier son exécution et choisissez les canaux idéaux pour chaque public. De nombreuses organisations font l’erreur de se répandre sur tous les canaux plutôt que de bien faire quelques-uns d’entre eux.

Enfin, assurez-vous de disposer d’une méthode solide pour suivre le succès et la responsabilité. Si vous ne pouvez pas les suivre, vos objectifs resteront nébuleux et vous serez ravi de chaque republication et de chaque titre, même s’ils ne sont pas liés à l’endroit où votre organisation veut aller et comment elle veut y arriver.

Que vous essayiez de développer vos ventes, votre notoriété ou votre pipeline, la bonne stratégie peut vous emmener de manière efficace et créative de l’idée à l’action jusqu’à la réalisation des objectifs. Et puis, les bonnes impressions, titres et recommandations sur les réseaux sociaux serviront de cerise sur le gâteau et de certification de votre stratégie.

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